

Hành lý là một phần quan trọng trong hành trình bay. Vì vậy, để đáp ứng tốt hơn nhu cầu thiết yếu của mỗi hành khách, Vietnam Airlines áp dụng chính sách hành lý hệ kiện trên các chuyến bay nội địa và quốc tế.
Lưu ý:
-> Bất kỳ kiện hành lý nào vượt tiêu chuẩn về kích thước (dài + rộng + cao) và/hoặc trọng lượng theo quy định của Vietnam Airlines có thể phải được đóng gói lại, tính phí theo hành lý mua thêm, gửi theo đường hàng hóa hoặc không được chấp nhận chuyên chở.
-> Ngoài ra, chúng tôi khuyến cáo mỗi kiện hành lý ký gửi không vượt quá 32kg để tránh gây thương tích cho người vận chuyển. Hành khách đi/đến Úc, New Zealand, Nam Phi, Sri Lanka và Vương Quốc Anh cần đặc biệt lưu ý quy định trên. Điều này tuân thủ quy định an toàn trong khai thác bay của nhà chức trách.
-> Mỗi hãng quy định hành lý miễn cước khác nhau. Hành khách vui lòng đọc quy định liên quan nếu chuyến bay của hành khách nối chuyến với hãng khác hoặc đi trên chuyến bay liên doanh của Vietnam Airlines do hãng khác khai thác.
I. HÀNH LÝ XÁCH TAY
Hành lý xách tay bao gồm kiện xách tay và 01 phụ kiện. Vì lý do an toàn, trọng lượng và kích thước của hành lý xách tay cần đảm bảo:
-> Trọng lượng tối đa của 01 kiện hành lý xách tay là 10kg/22lb.
-> Tổng trọng lượng hành lý xách tay không được vượt quá:
* Đối với hạng Phổ thông: 12kg/26lb bao gồm 01 kiện và 01 phụ kiện
* Đối với hạng Phổ thông đặc biệt/Thương gia: 18kg/40lb gồm 02 kiện và 01 phụ kiện
-> Tổng kích thước tối đa 3 chiều (dài, rộng, cao) cần đảm bào:
* Đối với 01 kiện xách tay: 115cm (56cm x 36cm x 23cm)
* Đối với 01 phụ kiện: 40cm x 30cm x 15cm
Hình 1: Quy định Hành Lý Xách Tay
Ngoài tiêu chuẩn hành lý xách tay nêu trên, hành khách được phép mang đồ dùng cá nhân lên máy bay miễn phí.
Hình 2: Đồ dùng cá nhân được phép lên máy bay miễn phí
Thông tin quan trọng:
Trong trường hợp hành lý xách tay vượt quá số lượng, trọng lượng và kích thước nêu trên, hành lý sẽ được yêu cầu ký gửi.
I. HÀNH LÝ KÝ GỬI
1. KÍCH THƯỚC VÀ TRỌNG LƯỢNG
** (A) + (B) + (C) < 158 cm
** Trọng lượng tối đa của mỗi kiện hành lý kí gửi là:
- 23kg/50lb (hạng Phổ thông/Phổ thông đặc biệt)
- 32kg/70lb (hạng Thương gia)
** Tổng kích thước 3 chiều (dài, rộng, cao) không được vượt quá 158cm/62in.
Thông tin quan trọng:
Nếu mỗi kiện hành lý vượt quá tiêu chuẩn nêu trên, hành khách sẽ được yêu cầu đóng gói lại hành lý và trả phí theo hành lý tính cước tại sân bay hoặc được yêu cầu gửi theo đường hàng hóa.
1. HÀNH LÝ TRẢ TRƯỚC
Hành khách có thể mua hành lý trả trước với một trong hai hình thức sau:
1. Các phòng vé và các đại lý của Vietnam Airlines trong quá trình đặt chỗ;
2. Trang web www.vietnamairlines.com hoặc ứng dụng di động của Vietnam Airlines trong quá trình đặt chỗ hoặc tại mục Quản lý Đặt chỗ khi hành khách đã xuất vé.
Giá cước hành lý trả trước HÀNH TRÌNH NỘI ĐỊA
CHẶNG BAY | GIÁ CƯỚC KIỆN 10kg (22lb) | GIÁ CƯỚC KIỆN 23kg (50lb) |
Chặng bay nội địa | 150.000 VNĐ | 250.000 VNĐ |
Ghi chú:
* Với kiện 10kg(22lb), hành khách chỉ có thể mua tại phòng vé và đại lý của Vietnam Airlines từ 15/05/2020.
* Với kiện 23kg(50lb), hành khách có thể mua tại website, ứng dụng di động, phòng vé và đại lý của Vietnam Airlines.
* Tổng kích thước 3 chiều của kiện hành lý trả trước không quá 158cm/62in.
* Giá hành lý trả trước trên phần hành trình nội địa áp dụng theo đoạn hành trình từ điểm gửi hành lý đến điểm dừng tiếp theo.
* Mức giá: chưa gồm VAT.